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Questions fréquentes
Comment créer une annonce ?
Inscrivez-vous en tant qu'hôte, puis accédez à votre tableau de bord. Cliquez sur 'Nouvelle annonce' et suivez les étapes pour ajouter vos photos, description et tarifs.
Quels sont les frais de service ?
Algérie Tourisme prélève une commission de 10% sur chaque réservation pour les hôtes. Les voyageurs paient des frais de service de 5% sur le montant total.
Comment fonctionne le paiement ?
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Le montant est débité au moment de la réservation et versé à l'hôte 24h après l'arrivée du voyageur.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, les conditions d'annulation dépendent de la politique choisie par l'hôte (flexible, modérée ou stricte). Consultez les détails sur chaque annonce.
Comment contacter un hôte ?
Une fois votre réservation confirmée, vous pouvez contacter l'hôte directement via la messagerie de la plateforme.
Que faire en cas de problème ?
Contactez notre support via le formulaire de contact ou par email à support@algerietourism.com. Nous répondons sous 24h.
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